Chính sách vận chuyển

Chúng tôi cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn và đúng hẹn đến tay khách hàng trên toàn quốc. Dưới đây là các quy định cụ thể trong chính sách vận chuyển của chúng tôi:

1. Phạm vi giao hàng

  • Giao hàng toàn quốc.

  • Hỗ trợ giao hàng tận nơi đến tất cả tỉnh, thành phố trên cả nước.

2. Thời gian giao hàng

  • Khu vực nội thành Hà Nội, TP.HCM: từ 1 – 2 ngày làm việc.

  • Khu vực tỉnh thành khác: từ 3 – 5 ngày làm việc tùy địa điểm.

  • Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, thiên tai hoặc lý do khách quan từ đơn vị vận chuyển. Chúng tôi sẽ thông báo đến khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.

3. Phí vận chuyển

  • Miễn phí giao hàng trong bán kính 5km từ địa chỉ cửa hàng.

  • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 2 triệu đồng trở lên.

  • Đơn hàng dưới mức miễn phí sẽ áp dụng cước phí theo bảng giá của đơn vị vận chuyển.

4. Hình thức vận chuyển

  • Giao hàng thông qua các đối tác uy tín như GHTK, Viettel Post, J&T, hoặc nhân viên nội bộ.

  • Có hỗ trợ ship COD (thanh toán khi nhận hàng).

5. Kiểm tra hàng trước khi nhận

  • Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra bao bì bên ngoài và xác nhận đúng sản phẩm trước khi nhận hàng.

  • Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, móp méo hoặc không đúng đơn hàng, vui lòng từ chối nhận và liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.

Chúng tôi luôn nỗ lực tối đa để đảm bảo mỗi đơn hàng được giao đến tay khách hàng nhanh chóng và an toàn nhất. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ chi tiết.